Foire aux questions :

- Comment faire une demande en ligne ?
Il suffit tout d'abord de calculer le tarif de votre carte grise et de suivre les différentes étapes en saisissant vos coordonnées, valider les informations saisies, régler en ligne si vous le désirez et nous adresser votre dossier complet afin que l'on puisse traiter votre demande.
 
- Vais je avoir ma nouvelle immatriculation ?
Oui, lorsque nous traitons votre dossier nous éditons un CPI (certificat provisoire d'immatriculation) avec votre nouvelle immatriculation ainsi vous pouvez commander les plaques en même temps que votre demande de carte grise, si vous avez déjà une nouvelle immatriculation celle ci ne changera pas et le département affiché sur vos plaques est à votre guise, cette immatriculation est à vie pour le véhicule.
 
- Quand vais je recevoir ma carte grise définitive ?
Une fois votre dossier complet réceptionné dans nos locaux celui ci est traité sous 24h si c'est un paiement CB, ou dès réception du virement ou sous 5 jours ouvrés si c'est un réglement par chèque, vous recevez donc un certificat provisoire avec votre nouvelle immatriculation si vous aviez une ancienne carte grise ou un accusé d'enregistrement si vous avez une nouvelle carte grise et à partir de cet instant vous recevez votre carte grise à votre domicile en courrier expert (contre signature) sous 3 à 4 jours, si vous êtes absent votre courrier reste à La Poste pendant 15 jours.
 
- Que faire si je n'ai pas reçu ma carte grise ?
Si au bout de 10 jours après avoir reçu votre CPI ou accusé d'enregistrement vous n'avez toujours pas reçu votre carte grise vous pouvez soit nous contacter (mail ou tel) afin que l'on fasse la demande de réexpedition de votre carte grise soit vous pouvez le faire vous même en vous rendant sur le site de l'ANTS (lien en première page de notre site)
 
- Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler directement en ligne par carte bancaire, ou par virement ou chèque (les règlements par chèques sont traités sous 5 jours ouvrés)
 
- Je vis chez mes parents ou ami comment vous fournir un justificatif de domicile ?
Vous devez fournir la copie d'une facture de l'hébergeant, la copie de sa pièce d'identité et une attestation sur l'honneur de celui ci attestant vous héberger à son domicile.
 
- Puis je recevoir ma carte grise à une autre adresse ?
Non, la carte grise est envoyé par l'Agence Nationale des Titre Sécurisés, celle ci adresse chaque carte grise au domicile indiqué sur celle ci.
 
- Ou trouver le numéro de formule ?
Le numéro de formule se trouve uniquement sur les nouvelles cartes grises soit sur le devant de la carte grise (ex: 2010AB12345) soit sur le coupon détachable.
 
- Je fais don de mon véhicule, dois-je remplir un certificat de vente ?
Oui le certificat de vente est obligatoire il est la preuve de la transmission du véhicule.
 
- Puis je circuler à l'étranger avec mon certificat provisoire ?
Non, le CPI permet de circuler uniquement sur le territoire national.
 
- Puis-je circuler avec mon véhicule si j'envoi ma carte grise ?
Oui, vous devez conserver le coupon détachable au bas de votre carte grise en attendant la nouvelle.
 
- A quel ordre dois je établir le chèque
Nous sommes habilités pour encaisser les taxes régionales vous devez donc effectuer l'ordre à Automobile Services.
 
- Si j'envoi mon dossier à cartegrisepratique.fr, dois je aussi envoyer le certificat de cession à ma Préfecture ?
Non, car une fois votre dossier reçu nous enregistrons votre certificat de cession tout comme en Préfecture.
 
Carte grise pratique est agréé et habilité par le MINISTÈRE DE L'INTÉRIEUR (agrément N°33816)
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